Voor vlekkeloze werkopdrachten in het veld 

Wij helpen dienstverleners met een technische buitendienst om uiteenlopende werkopdrachten in fieldservice vlekkeloos uit te voeren en slim te combineren. Dit doen we in de telecom- en nutssector en voor ingenieursbureaus. 

Uitdagingen van managers

Engineers in het veld zo productief mogelijk en First Time Right laten werken, dat is jouw doel. Alleen gaat dit niet vanzelf. In welke uitdaging herken jij je het meest?

Regie over je proces krijgen én houden

Je werkt veel samen met externe partijen. Werkpakketten veranderen continu. Dat maakt het lastig om regie over het proces te houden. Waardoor je je SLA’s en KPI’s niet haalt.

Lees meer
Grote diversiteit aan opdrachten

Je werkopdrachten zijn ‘geautomatiseerd’ met Excel, whatsapp, e-mail en allerlei losse apps. De reden: bij iedere opdracht zijn de workflow, bijdragers en systemen weer anders.

Lees meer
Je mensen optimaal faciliteren

Onlogische apps, gebrekkige informatie, ontbrekende documenten, systemen die niet samenwerken, veel administratie… hoe kunnen mensen dan snel en First Time Right werken?

Lees meer
Alle partijen aangehaakt houden

Onduidelijkheid over de planning en voortgang leidt snel tot fouten en vertraging. Bij veel samenwerkende partijen en variabele processen is het lastig om alle partijen ‘aligned’ te houden.

Lees meer
proces

Software

Werkopdrachten flexibel automatiseren én aanpassen 

Onze fieldservice-software dient maar één doel: de perfecte werkopdracht. Hoe? Door belanghebbenden op het juiste moment de juiste informatie te geven. Door medewerkers binnen en buiten stapsgewijs door de werkopdracht te leiden. En veranderen je werkpakketten? Dan heb je je processen en koppelingen met systemen zo weer aangepast. 

Field Service Plus app, buitendienst
2 dagen Inventarisatie
2 weken Simulatie
2 maanden Realisatie

Werkwijze

Hoe krijg je de plussen opgeteld?

Met alleen flexibele fieldservice-software en integraties ben je er nog niet. Bij het automatiseren van werkopdrachten moet je rekening altijd houden met de context van je organisatie. Met ons Operational Model maak je de match met je bestaande processen, systemen en doelen. En met onze 2+2+2-aanpak kun je erop vertrouwen dat je op de goede weg zit en behaal je snel resultaat.

Ontdek onze werkwijze

De plussen voor jouw fieldservice-organisatie

efficiancy

Operational excellence

Productievere medewerkers, hogere First Time Right

Wendbare en flexibele field service software

Wendbaar

Veranderende of nieuwe werkopdrachten snel doorvoeren

Klant centraal

Klant op 1

Verbeter je klantbeleving en ontzorg je opdrachtgevers

realtime monitoring

Inzicht en overzicht

Houd grip op je processen en rapporteer realtime

innovatieve field service software

Innovatie

Lift mee op continue technologische ontwikkelingen

samen ontwikkelen

Sparringpartner

Wij snappen je business en zijn betrokken en dichtbij

proces

Vraag dan ons uitgebreide informatiepakket aan. Het staat voor je klaar!

Hoe zorg je in fieldservice voor hoge klanttevredenheid?
FieldServicePlus
Expert blog

11 juli 2024

Voor fieldservice-bedrijven die werken voor telecom-bedrijven zoals netwerkeigenaren of -providers, of infrabedrijven,...

Lees meer
Tien jaar softwareoplossingen ontwerpen: het verhaal van Phillip bij Field Service Plus
Software-engineer bji Field Service Plus
Nieuws

13 juni 2024

Phillip is alweer tien jaar werkzaam bij Field Service Plus. Hij blikt terug op een afwisselende periode waarin zowel...

Lees meer
Samen (software) bouwen, daar draait het om bij Field Service Plus!
Samen software bouwen
Nieuws

30 mei 2024

Begin mei hadden we een teamuitje naar Escape Room Ermelo. Dit was een mooie kans om onze creatieve probleemoplossende...

Lees meer
Operationeel manager, improviseer jij ook dagelijks met Excel en losse tools?
Expert blog

16 april 2024

Over de effecten op de lange termijn Als operationeel manager van een fieldservicebedrijf in de telecom- of...

Lees meer
Ontmoet Isabelle: onze nieuwe software engineer bij Field Service Plus
Isabelle, de nieuwe junior software ontwikkelaar bij Field Service Plus
Nieuws

21 december 2023

Met haar unieke combinatie van programmeerkennis, passie voor computertechniek en liefde voor gamen, verwelkomen we bij...

Lees meer
Wanneer is het tijd om jouw procesbesturing te verbeteren? (9 indicatoren)
sitesurvey
Expert blog

16 november 2023

Als manager weet je hoe uitdagend het is om complexe fieldservice-processen aan te sturen. Monteurs voeren vaak...

Lees meer