Voor vlekkeloze werkopdrachten in het veld 

Wij helpen dienstverleners met een technische buitendienst om uiteenlopende werkopdrachten in fieldservice vlekkeloos uit te voeren en slim te combineren. Dit doen we in de telecom- en nutssector en voor ingenieursbureaus. 

Uitdagingen van managers

Engineers in het veld zo productief mogelijk en First Time Right laten werken, dat is jouw doel. Alleen gaat dit niet vanzelf. In welke uitdaging herken jij je het meest?

Regie over je proces krijgen én houden

Je werkt veel samen met externe partijen. Werkpakketten veranderen continu. Dat maakt het lastig om regie over het proces te houden. Waardoor je je SLA’s en KPI’s niet haalt.

Lees meer
Grote diversiteit aan opdrachten

Je werkopdrachten zijn ‘geautomatiseerd’ met Excel, whatsapp, e-mail en allerlei losse apps. De reden: bij iedere opdracht zijn de workflow, bijdragers en systemen weer anders.

Lees meer
Je mensen optimaal faciliteren

Onlogische apps, gebrekkige informatie, ontbrekende documenten, systemen die niet samenwerken, veel administratie… hoe kunnen mensen dan snel en First Time Right werken?

Lees meer
Alle partijen aangehaakt houden

Onduidelijkheid over de planning en voortgang leidt snel tot fouten en vertraging. Bij veel samenwerkende partijen en variabele processen is het lastig om alle partijen ‘aligned’ te houden.

Lees meer
proces

Software

Werkopdrachten flexibel automatiseren én aanpassen 

Onze fieldservice-software dient maar één doel: de perfecte werkopdracht. Hoe? Door belanghebbenden op het juiste moment de juiste informatie te geven. Door medewerkers binnen en buiten stapsgewijs door de werkopdracht te leiden. En veranderen je werkpakketten? Dan heb je je processen en koppelingen met systemen zo weer aangepast. 

Field Service Plus app, buitendienst
2 dagen Inventarisatie
2 weken Simulatie
2 maanden Realisatie

Werkwijze

Hoe krijg je de plussen opgeteld?

Met alleen flexibele fieldservice-software en integraties ben je er nog niet. Bij het automatiseren van werkopdrachten moet je rekening altijd houden met de context van je organisatie. Met ons Operational Model maak je de match met je bestaande processen, systemen en doelen. En met onze 2+2+2-aanpak kun je erop vertrouwen dat je op de goede weg zit en behaal je snel resultaat.

Ontdek onze werkwijze

De plussen voor jouw fieldservice-organisatie

efficiancy

Operational excellence

Productievere medewerkers, hogere First Time Right

Wendbare en flexibele field service software

Wendbaar

Veranderende of nieuwe werkopdrachten snel doorvoeren

Klant centraal

Klant op 1

Verbeter je klantbeleving en ontzorg je opdrachtgevers

realtime monitoring

Inzicht en overzicht

Houd grip op je processen en rapporteer realtime

innovatieve field service software

Innovatie

Lift mee op continue technologische ontwikkelingen

samen ontwikkelen

Sparringpartner

Wij snappen je business en zijn betrokken en dichtbij

proces

Vraag dan ons uitgebreide informatiepakket aan. Het staat voor je klaar!

Operationeel manager, improviseer jij ook dagelijks met Excel en losse tools?
Field service aansturen met losse tools en Excel
Expert blog

16 april 2024

Over de effecten op de lange termijn Als operationeel manager van een fieldservicebedrijf in de telecom- of...

Lees meer
Ontmoet Isabelle: onze nieuwe software engineer bij Field Service Plus
Isabelle, de nieuwe junior software ontwikkelaar bij Field Service Plus
Nieuws

21 december 2023

Met haar unieke combinatie van programmeerkennis, passie voor computertechniek en liefde voor gamen, verwelkomen we bij...

Lees meer
Wanneer is het tijd om jouw procesbesturing te verbeteren? (9 indicatoren)
sitesurvey
Expert blog

16 november 2023

Als manager weet je hoe uitdagend het is om complexe fieldservice-processen aan te sturen. Monteurs voeren vaak...

Lees meer
Focus op beheer & onderhoud: hoe kan ik netbeheerders hierin versterken?
Field Service in de telecom
Expert blog

24 oktober 2023

Voor beheerders van de telecom-infrastructuur ligt de nadruk steeds meer op beheer en onderhoud. Immers, omdat...

Lees meer
Field Service Plus: trotse sponsor van Marathon voor onderwijs
Sponsoring marathon voor onderwijs
Nieuws

27 september 2023

Op 7 oktober 2023 staan Nathan en Suzanne aan de startlijn van de Kustmarathon Zeeland. Ze gaan meer dan 42 kilometer...

Lees meer
Bereik Operational Excellence door effectief Werkordermanagement in jouw Fieldservice-bedrijf
Werkordermanagement
Productinformatie

8 augustus 2023

Operational Excellence is meer dan een modewoord, het is een doel dat elke organisatie zou moeten nastreven. Dat geldt...

Lees meer