Fieldservice flexibel automatiseren

Voor vlekkeloze werkopdrachten in het veld

Wij helpen dienstverleners met een technische buitendienst om uiteenlopende werkopdrachten in fieldservice vlekkeloos uit te voeren en slim te combineren. Dit doen we in de telecom- en nutssector en voor ingenieursbureaus.

Over ons

Uitdagingen van managers

Wat is jouw grootste uitdaging?

Engineers in het veld zo productief mogelijk en First Time Right laten werken, dat is jouw doel. Alleen gaat dit niet vanzelf. In welke uitdaging herken jij je het meest?

Regie over je proces krijgen én houden: Je werkt veel samen met externe partijen. Werkpakketten veranderen continu. Dat maakt het lastig om regie over het proces te houden. Waardoor je je SLA’s en KPI’s niet haalt.
Lees meer
Grote diversiteit aan opdrachten: Je werkopdrachten zijn ‘geautomatiseerd’ met Excel, whatsapp, e-mail en allerlei losse apps. De reden: bij iedere opdracht zijn de workflow, bijdragers en systemen weer anders.
Lees meer
Je mensen optimaal faciliteren: Onlogische apps, gebrekkige informatie, ontbrekende documenten, systemen die niet samenwerken, veel administratie… hoe kunnen mensen dan snel en First Time Right werken?
Lees meer
Alle partijen aangehaakt houden: Onduidelijkheid over de planning en voortgang leidt snel tot fouten en vertraging. Bij veel samenwerkende partijen en variabele processen is het lastig om alle partijen ‘aligned’ te houden.
Lees meer

Software

Werkopdrachten flexibel automatiseren én aanpassen

Onze fieldservice-software dient maar één doel: de perfecte werkopdracht. Hoe? Door belanghebbenden op het juiste moment de juiste informatie te geven. Door medewerkers – binnen en buiten – stapsgewijs door de werkopdracht te leiden. En veranderen je werkpakketten? Dan heb je je processen en koppelingen met systemen zo weer aangepast.

Ontdek onze software

2 dagen Inventarisatie

2 weken Simulatie

2 maanden Realisatie

Werkwijze

Hoe krijg je de plussen opgeteld?

Met alleen flexibele fieldservice-software en integraties ben je er nog niet. Bij het automatiseren van werkopdrachten moet je rekening altijd houden met de context van je organisatie. Met ons Operational Model maak je de match met je bestaande processen, systemen en doelen. En met onze 2+2+2-aanpak kun je erop vertrouwen dat je op de goede weg zit en behaal je snel resultaat.

Ontdek onze werkwijze