Voor vlekkeloze werkopdrachten in het veld 

Wij helpen dienstverleners met een technische buitendienst om uiteenlopende werkopdrachten in fieldservice vlekkeloos uit te voeren en slim te combineren. Dit doen we in de telecom- en nutssector en voor ingenieursbureaus. 

Uitdagingen van managers

Engineers in het veld zo productief mogelijk en First Time Right laten werken, dat is jouw doel. Alleen gaat dit niet vanzelf. In welke uitdaging herken jij je het meest?

Regie over je proces krijgen én houden

Je werkt veel samen met externe partijen. Werkpakketten veranderen continu. Dat maakt het lastig om regie over het proces te houden. Waardoor je je SLA’s en KPI’s niet haalt.

Lees meer
Grote diversiteit aan opdrachten

Je werkopdrachten zijn ‘geautomatiseerd’ met Excel, whatsapp, e-mail en allerlei losse apps. De reden: bij iedere opdracht zijn de workflow, bijdragers en systemen weer anders.

Lees meer
Je mensen optimaal faciliteren

Onlogische apps, gebrekkige informatie, ontbrekende documenten, systemen die niet samenwerken, veel administratie… hoe kunnen mensen dan snel en First Time Right werken?

Lees meer
Alle partijen aangehaakt houden

Onduidelijkheid over de planning en voortgang leidt snel tot fouten en vertraging. Bij veel samenwerkende partijen en variabele processen is het lastig om alle partijen ‘aligned’ te houden.

Lees meer
Field Service Plus

Software

Werkopdrachten flexibel automatiseren én aanpassen 

Onze fieldservice-software dient maar één doel: de perfecte werkopdracht. Hoe? Door belanghebbenden op het juiste moment de juiste informatie te geven. Door medewerkers binnen en buiten stapsgewijs door de werkopdracht te leiden. En veranderen je werkpakketten? Dan heb je je processen en koppelingen met systemen zo weer aangepast. 

Field Service Plus app, buitendienst
2 dagen Inventarisatie
2 weken Simulatie
2 maanden Realisatie

Werkwijze

Hoe krijg je de plussen opgeteld?

Met alleen flexibele fieldservice-software en integraties ben je er nog niet. Bij het automatiseren van werkopdrachten moet je rekening altijd houden met de context van je organisatie. Met ons Operational Model maak je de match met je bestaande processen, systemen en doelen. En met onze 2+2+2-aanpak kun je erop vertrouwen dat je op de goede weg zit en behaal je snel resultaat.

Ontdek onze werkwijze

De plussen voor jouw fieldservice-organisatie

efficiancy

Operational excellence

Productievere medewerkers, hogere First Time Right

agile (1)

Wendbaar

Veranderende of nieuwe werkopdrachten snel doorvoeren

tevreden

Klant op 1

Verbeter je klantbeleving en ontzorg je opdrachtgevers

data

Inzicht en overzicht

Houd grip op je processen en rapporteer realtime

focus-op-ontwikkeling

Innovatie

Lift mee op continue technologische ontwikkelingen

partnership

Sparringpartner

Wij snappen je business en zijn betrokken en dichtbij

Field Service Plus

Wij helpen je graag verder. Onze specialisten zitten voor je klaar!

Hoe besteed je fieldservice uit op een rendabele manier?
Expert blog

24 januari 2023

Aannemers voeren fieldservice-opdrachten meestal zelf uit. Zo houd je je mensen aan het werk, je hebt de kwaliteit in...

Lees meer
We zijn verhuisd naar Bouw & Infra Park Harderwijk!
fieldserviceplus-verhuisd-bouw-infra-park-harderwijk
Nieuws

14 december 2022

Wij zijn verhuisd! Na ruim 15 jaar hebben we het mooie Uddel verruild voor het Bouw & Infra Park in Harderwijk als...

Lees meer
Je klant op 1 zetten in fieldservice: 4 tips
klanttevredenheid
Expert blog

15 november 2022

Klanttevredenheid speelt een belangrijke rol in de bedrijfsvoering van een organisatie. Klantervaringen kunnen het...

Lees meer
Uitvoering energietransitie complex? 5 lessen uit de telecom
Hoogspanningsmast
Expert blog

21 oktober 2022

Bijna dagelijks is de energietransitie in het nieuws. Om deze te versnellen, moeten bestaande infrastructuren worden...

Lees meer
First Time Right of First Time Fix, waar stuur je op?
blog-demo-1
Expert blog

22 september 2022

Bedrijven met een buitendienst willen werkzaamheden op klantlocatie zoveel mogelijk in één keer goed op te leveren. Dit...

Lees meer
Doorwerken, ondanks tekort aan buitendienstmedewerkers
Buitendienst medewerkers
Expert blog

4 juli 2022

Veel branches kampen nu met een groot personeelstekort, zeker als het gaat om technische buitendienstmedewerkers....

Lees meer