Buitendienst Planning Software - Field Service Plus

De software van Field Service Plus in vogelvlucht

Context

Analyseer je werkopdracht in de context van je organisatie

Modelleer

Ontwerp het proces met fases, klantcommunicatie en data

Integreer

Koppel met alle systemen voor de benodigde gegevens

Organiseer

Engineering, werkvoorbereiding, haak meewerkende partijen aan

Planning

Plan de werkorders (automatisch) in op medewerkers en locaties

Klantinteractie

Communiceer met eindklanten over afspraken en tijdvensters

Uitvoeren

Engineer voert werkopdracht uit, heeft alle relevante info voorhanden

Rapporteer

Houd grip op de voortgang en informeer alle stakeholders op maat

Vraag een demo aan

Buitendienst planning software met een plus

Je opereert in een omgeving waarin wensen van opdrachtgevers continu veranderen en marktontwikkelingen en innovaties elkaar snel opvolgen. Bijvoorbeeld in de telecom- of nutssector.

En toch… werken jouw buitendienstmedewerkers in het veld productief en First Time Right! Je behaalt je SLA’s, kpi’s en andere doelen. Jouw buitendienst kan een grote diversiteit aan opdrachten aan. Iedereen staat in z’n kracht om het werk zo goed mogelijk te doen. En alle samenwerkende partijen zijn aangehaakt.

Hoe dit lukt? Jij werkt met de buitendienst planning software van Field Service Plus. Daarmee kun je – ondanks al die dynamiek – je operational excellence continu verbeteren en je klanttevredenheid vergroten.

De oplossing is Field Service Plus

Onze buitendienstsoftware Field Service Plus zorgt er onder steeds wijzigende omstandigheden voor dat alle bijdragers werken met actuele en volledige informatie. Processen en koppelingen met systemen pas je makkelijk aan. Engineers leid je met onze fieldservice-app stapsgewijs door een werkorder. Bij iedere stap geef je ze de juiste en complete informatie op de meest gebruiksvriendelijke manier. Op kantoor doe je de fieldserviceplanning met behulp van een planbord, kaart, mobiele app of dashboard. Zo blijf je optimaal samenwerken en houd je het totaalbeeld, binnen en buiten kantoor.

Bekijk onze branches

Daarom kies je voor Field Service Plus

Operational Excellence

Productievere medewerkers, hogere First Time Right

Wendbaar

Veranderende of nieuwe werkopdrachten snel doorvoeren

Klant op 1

Verbeter je klantbeleving en ontzorg je opdrachtgevers

Inzicht en overzicht

Houd grip op je processen en rapporteer realtime

Innovatie

Lift mee op continue technologische ontwikkelingen

Sparringpartner

Wij snappen je business en zijn betrokken en dichtbij

Voor wie is onze buitendienstsoftware?

Field Service Plus wordt gebruikt door organisaties met een buitendienst in de telecom en nutssector en door ingenieursbureaus. Waarom kiezen deze organisaties voor onze software?

Hun werkpakketten veranderen continu, waardoor zij processen en gekoppelde systemen steeds moeten aanpassen en uitbreiden
Zij verwerken grote volumes aan werkopdrachten voor relatief weinig opdrachtgevers, waardoor operational excellence belangrijk is
Werkopdrachten in het veld zijn standaard én specifiek: transparant en voorspelbaar in combinatie met met veel bijzonderheden per werkpakket
Veel integraties: zowel met interne applicaties als systemen van de opdrachtgever en online services

Field Service Plus is geschikt voor iedere branche en iedere organisatie met een buitendienst en een variëteit aan serviceopdrachten.

Bekijk onze branches

Technologie: zo maken we het waar

Onze buitendienst planning software is extreem flexibel. De reden: de oplossing is gebaseerd op low-code software en maakt gebruik van een flexibele integratielaag. Bij de ontwikkeling hebben we vier belangrijke uitdagingen in fieldservice als uitgangspunt genomen.

Ontdek onze technologie

Demo aanvragen

Benieuwd hoe onze software voor jouw bedrijf kan werken? Vraag een demo aan, online of bij jou op locatie.