Fieldservice-software voor veranderlijke werkopdrachten

De belangrijkste mogelijkheden van Field Service Plus:

Analyseer de context

Bekijk je werkopdracht in de context van je organisatie voor een naadloze implementatie.

Modelleer het proces

Ontwerp je werkproces met fasen, klantcommunicatie en data voor een efficiënte workflow.

Integreer systemen

Koppel moeiteloos met alle interne en externe systemen voor naadloze gegevensuitwisseling.

Organiseer het werk

Doe je engineering en werkvoorbereiding en haak meewerkende partijen aan voor een goede samenwerking.

Plan de werkorders

Plan je werkorders efficiënt en automatisch, gebaseerd op beschikbaarheid van medewerkers en hun locatie.

Communiceer met klanten

Interacteer met eindklanten over afspraken en tijdvensters via een klantportaal, e-mail, sms of whatsapp.

Voer werkopdrachten uit

Begeleid engineers stapsgewijs door hun werkopdrachten, met alle relevante informatie direct voor handen.

Houd grip en verbeter

Houd de voortgang in de gaten en houd alle stakeholders op de hoogte met gepersonaliseerde rapportages.

Pas aan en innoveer

Verander processen, koppel nieuwe systemen of bewerk schermen om je bedrijf voortdurend te verbeteren.

Vraag een gratis demo aan

Benieuwd hoe onze software voor jouw bedrijf kan werken? Vraag een demo aan, online of bij jou op locatie.

Excelleer in een wereld van verandering

Je bevindt je in een omgeving waarin wensen van opdrachtgevers continu veranderen en waar marktontwikkelingen en technologische innovaties elkaar in rap tempo opvolgen. Zeker in sectoren zoals telecom en energievoorziening.

En toch… werken jouw technici in het veld productief en First Time Right! Je behaalt je SLA’s, kpi’s en andere doelen. Je organisatie kan een grote diversiteit aan opdrachten aan. Iedereen staat in z’n kracht om het werk zo goed mogelijk te doen. En alle samenwerkende partijen zijn betrokken en op elkaar afgestemd.

Wat is je geheim? Jij werkt met de fieldservice-software van Field Service Plus. Ondanks de dynamiek in je sector kun je met onze oplossing toch je operational excellence continu verbeteren en je klanttevredenheid vergroten.

Met Field Service Plus is verandering geen probleem, maar een kans om te excelleren!

Ontdek de kracht van Field Service Plus

Als het speelveld verandert, zorgt Field Service Plus ervoor dat je organisatie optimaal blijft werken. Alle bijdragers werken met actuele en volledige informatie, ook als processen en systemen veranderen. Processen en systeemkoppelingen kun je makkelijk aanpassen.

Engineers leid je met onze fieldservice-app stapsgewijs door een werkorder, waarbij monteurs bij iedere stap de juiste en complete informatie bij de hand hebben op de meest gebruiksvriendelijke manier.

Op kantoor doen medewerkers de fieldserviceplanning met behulp van een planbord, kaart, mobiele app of dashboard. Zo blijf je optimaal samenwerken en houd je het totaaloverzicht, binnen én buiten kantoor.

Kijk webinar terug

Waarom Field Service Plus:

Operational Excellence

Verhoog de productiviteit van je medewerkers en zorg voor een hogere First Time Right.

Wendbaar

Pas je organisatie snel aan en implementeer in korte tijd nieuwe werkopdrachten.

Klant centraal

Verhoog je klanttevredenheid en neem je opdrachtgevers zorgen uit handen.

Inzicht en overzicht

Houd controle over je processen en lever realtime rapportages.

Innovatie

Profiteer van constante technologische ontwikkelingen en blijf voorop lopen.

Sparringpartner

Wij begrijpen je branche en bedrijfsvoering, staan dicht bij je en zijn een betrokken partner.

Voor wie is onze fieldservice-software de beste keuze?

Field Service Plus is ontwikkeld voor fieldservice-organisaties in de telecom en energiesector en voor ingenieursbureaus. Deze organisaties kenmerken zich door:

Behoefte aan flexibiliteit: Hun werkpakketten veranderen continu. Daarom hebben ze een oplossing nodig waarmee je processen en gekoppelde systemen moeiteloos aanpast en uitbreidt.
Noodzaak voor operational excellence: Deze organisaties verwerken grote hoeveelheden werkopdrachten voor een beperkt aantal opdrachtgevers. Operational excellence is dan ook van groot belang.
Hoge diversiteit van werkopdrachten: Onze software is ontworpen voor werkopdachten in het veld die zowel standaard als specifiek zijn: processen zijn transparant en voorspelbaar, maar kennen tegelijk ook veel bijzonderheden per werkpakket.
Veel systeemintegraties: Onze software integreert naadloos met zowel interne applicaties als systemen van de opdrachtgever en online services.

Field Service Plus een geschikte oplossing voor elke organisatie met een buitendienst en een breed scala aan serviceopdrachten.

Bekijk onze branches

Technologie: Hoe we flexibiliteit en efficiëntie mogelijk maken

Onze fieldservice-software onderscheidt zich door zijn extreme flexibiliteit. De basis van deze flexibiliteit ligt in de gebruikte technologie: onze software is gebaseerd op low-code ontwikkelplatformen en maakt gebruik van een flexibele integratielaag. Dit betekent dat aanpassingen snel en efficiënt doorgevoerd kunnen worden, zonder dat er uitgebreide programmeringskennis nodig is.

Bij de ontwikkeling van Field Service Plus hebben we ons laten leiden door de belangrijke uitdaging in fieldservice voor telecom en infra: de buitendienst goed en efficiënt organiseren in een voortdurend veranderende omgeving. Op basis hiervan hebben we een software-oplossing gecreëerd die écht voldoet aan de behoeften van fieldservice-organisaties.

Ontdek onze technologie

Demo aanvragen